Política de Privacidad de WebCull
Esta política de privacidad explica cómo WebCull recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal. La información personal es aquella que te identifica o que podría razonablemente identificarte al combinarse con otra información. Las leyes de privacidad de Canadá, la Unión Europea y Estados Unidos utilizan términos relacionados como «información personal», «datos personales» e «información de identificación personal».
Última actualización:
¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro sitio web o aplicación?
Cuando te registras en nuestro sitio, según sea apropiado, se te puede pedir que ingreses tu nombre, dirección de correo electrónico u otros detalles para proporcionarte nuestros servicios. Usamos tu nombre para personalizar tu cuenta y permitirte diferenciar entre cuentas cuando tienes varias cuentas configuradas, sin mostrar abiertamente tu correo electrónico en la pantalla todo el tiempo. También se utiliza para personalizar un correo electrónico que te enviamos si necesitamos correspondernos contigo. Al ingresar tu nombre no tienes que usar tu nombre real, es solo como un apodo para tu cuenta.
Tu dirección de correo electrónico es necesaria para iniciar sesión en tu cuenta si te has desconectado. Una de las principales razones por las que usamos una dirección de correo electrónico es como un punto de recuperación para tu cuenta a través de la función `olvidaste tu contraseña`. No usamos tu nombre ni tu dirección de correo electrónico para marketing, publicidad o análisis de uso, ni vendemos estos datos. Podemos usar tu PII para proporcionar la funcionalidad central del servicio como alertas de cuenta opt-in y recuperación de cuenta, así como para la comunicación de detalles importantes sobre el servicio como cambios en la política de privacidad, o cualquier otra información esencial sobre tu cuenta.
¿Cuándo recopilamos información?
Recopilamos información de ti cuando te registras en nuestro sitio o ingresas información en nuestro sitio. Nunca recopilamos información sobre ti fuera del sitio y nunca deseamos hacerlo.
No usamos herramientas de terceros para recopilar tu información a propósito. En eventos raros no tenemos opción porque están incluidos automáticamente en los servicios, como Cloudflare o soluciones de alojamiento basadas en la nube, que recopilan y agregan automáticamente información sobre el tráfico del sitio web, como visitantes únicos diarios. Estos datos son anonimizados y no podemos asociar directamente estas estadísticas a nuestros registros en nuestra base de datos.
También recopilamos información como parte del uso general de nuestro servicio, como enlaces de sitios web, carpetas, etiquetas, notas, etc., que se almacenan en nuestro servidor. Este almacenamiento no se aprovecha para fines de marketing de terceros, y nunca lo será. Nuestro único objetivo detrás de recopilar esta información es proporcionar una solución de almacenamiento barata, segura y segura para marcadores y aplicaciones relacionadas con marcadores alojadas por nuestro servicio.
También conservamos registros básicos de uso de la cuenta, como el número de cargas de la aplicación, sincronizaciones y acciones sobre marcadores, las plataformas de WebCull que ha utilizado una cuenta y los eventos de registro y suscripción. Estos registros están vinculados a un identificador interno de cuenta, por lo que no son anónimos. Los utilizamos para comprender el uso de las funciones y el crecimiento del servicio, y para facilitar y mejorar los primeros pasos en WebCull. No analizamos tu nombre, dirección de correo electrónico ni el contenido de tus marcadores para estas métricas de uso, y no utilizamos estos registros con fines publicitarios.
¿Dónde se almacena tu información?
WebCull tiene su sede en Canadá. Los datos de tu cuenta y tus marcadores se almacenan en nuestro servidor en Toronto, Ontario, Canadá. Este servidor también ejecuta la API que gestiona el acceso a las cuentas y la sincronización de marcadores.
Utilizamos Cloudflare para el alojamiento del sitio web público, la distribución de contenido y la seguridad. Cloudflare opera una red global y puede procesar tráfico del sitio web y de la API, incluidas direcciones IP e información técnica de las solicitudes, fuera de Canadá.
¿Cómo utilizamos tu información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de ti cuando te registras, navegas por el sitio web o utilizas ciertas otras características del sitio de las siguientes maneras:
- Para personalizar tu experiencia y permitirnos entregar el contenido que previamente guardaste usando nuestro servicio.
- Para comprender el uso de las funciones y el crecimiento del servicio mediante registros de uso vinculados a la cuenta, y para facilitar y mejorar los primeros pasos en WebCull.
- Para permitirnos brindarte un mejor servicio al responder a tus solicitudes de servicio al cliente.
- Para enviar correos electrónicos periódicos con información importante sobre tu cuenta.
- Para hacer un seguimiento contigo después de la correspondencia (chat en vivo o correo electrónico)
- Para restablecer la contraseña de tu cuenta usando la función de olvidaste tu contraseña
¿Cómo protegemos tu información?
- Los datos guardados en nuestro sitio están encriptados de múltiples maneras y nuestro sitio web se escanea regularmente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para hacer tu visita a nuestro sitio lo más segura posible.
- Usamos escaneo regular de malware.
- Nos mantenemos al día con la última tecnología para prevenir ataques.
- Frecuentemente realizamos actualizaciones y aplicamos las correcciones de seguridad necesarias y parches en el software que usamos para proporcionar nuestros servicios.
- Tu información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y se les requiere mantener la información confidencial. Además, toda la información sensible que suministras está encriptada a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y almacenada con otras tecnologías de encriptación.
- Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.
- Contratamos expertos en seguridad e investigadores para intentar explotar nuestro código y ayudarnos a encontrar posibles problemas de seguridad.
¿Usamos 'cookies'?
Sí. Las cookies son archivos pequeños que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador web (si lo permites) que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer tu navegador y capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordarte con una sesión para que puedas iniciar sesión en tu cuenta.
¿Cómo utilizamos las cookies?:
- Asociar información de usuario almacenada si una autenticación previa fue exitosa.
- Varias cuentas de usuario pueden asociarse a una sola cookie si se inicia sesión con el mismo navegador.
- Dejamos de rastrear a un usuario después de que cierra sesión.
- No mantenemos un historial de cuentas que han sido asociadas a una cookie una vez que se han desasociado usando la función de cerrar sesión.
Puedes elegir que tu computadora te advierta cada vez que se envía una cookie, o puedes elegir desactivar todas las cookies. Haces esto a través de la configuración de tu navegador. Dado que cada navegador es un poco diferente, mira el menú de Ayuda de tu navegador para aprender la forma correcta de modificar tus cookies.
Debido a que usamos esta tecnología para la funcionalidad central del sitio. Si desactivas las cookies, el sitio web y las funciones no funcionarán correctamente y no podrás iniciar sesión o crear una cuenta.
Divulgación a terceros
- No vendemos, comercializamos ni transferimos de otra manera a partes externas tu Información Personal Identificable ni ninguna otra información que almacenas en nuestro sitio como enlaces de marcadores, notas, títulos de marcadores o cualquier dato relacionado.
- Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos servicios nunca serán con la intención de rastrear a nuestros usuarios, sino para mejorar la experiencia del usuario del sitio o la aplicación (como el fondo de Unsplash).
- Los servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Cuando exploras o eliges un fondo de Unsplash, tu dispositivo solicita imágenes a Unsplash. Si Inserciones multimedia está activado y abres los detalles de un marcador compatible, WebCull puede solicitar una vista previa o contenido multimedia a su proveedor. Estas solicitudes revelan tu dirección IP e información del navegador e identifican la imagen o el contenido multimedia solicitado. El proveedor también puede recibir sus propias cookies, según las restricciones de tu navegador o dispositivo. WebCull no envía tu nombre de cuenta, dirección de correo electrónico ni otros marcadores guardados con estas solicitudes. Puedes desactivar Inserciones multimedia en los ajustes. En las plataformas que ofrecen suscripciones, Stripe y PayPal procesan la información de pago por separado conforme a sus propias políticas de privacidad.
- No usamos Google AdSense ni ninguna otra herramienta de seguimiento de terceros y nunca lo haremos. Esto es algo que no se considera una práctica estándar en la industria, pero nuestra firme postura de privacidad significa que lo hemos excluido de nuestras prácticas. Nuestro enfoque principal no es el seguimiento, nuestro enfoque es hacer grandes servicios que quieras usar, y aplicaciones o servicios premium que puedas querer pagar.
Navegación anónima
En consonancia con CalOPPA (Ley de Protección de Privacidad en Línea de California), el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá, cuando sean aplicables, nos comprometemos a lo siguiente:
- Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
- Esta política de privacidad siempre está disponible como un enlace en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página significativa después de ingresar a nuestro sitio web. Nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra 'Privacidad' y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
- Serás notificado de cualquier cambio en la Política de Privacidad:
- En nuestra página de Política de Privacidad
- Por correo electrónico
- Puedes cambiar tu información personal:
- Iniciando sesión en tu cuenta, haciendo clic en el engranaje de configuración en la parte superior derecha y haciendo clic en Cuenta.
Violaciones de datos
Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información tomaremos la siguiente acción receptiva, en caso de que ocurra una violación de datos:
- Te notificaremos vía correo electrónico dentro de 1 día hábil
- Notificaremos a los usuarios a través de una notificación en el sitio dentro de 1 día hábil
- No tenemos indicios de que se haya producido ninguna violación de datos en la historia de WebCull.
Colecciones
Extensiones de navegador
Gestionar tu información
Puedes gestionar tu información directamente en WebCull. Los ajustes te permiten descargar tus marcadores en formato HTML o CSV, actualizar la información de tu cuenta y eliminar tu cuenta. No necesitas ponerte en contacto con nosotros para realizar estas acciones.
Para saber cómo afecta la eliminación de la cuenta a las copias de seguridad conservadas, consulta Respaldos.
Verificación de la titularidad de la cuenta
Para las solicitudes de privacidad realizadas fuera de la aplicación, verificamos la titularidad de la cuenta enviando preguntas a la dirección de correo electrónico utilizada originalmente para registrar la cuenta. Debes tener acceso a esa cuenta de correo y poder recibir y responder esas preguntas desde esa dirección. Conocer la dirección de correo electrónico no basta para demostrar la titularidad de la cuenta.
Respaldos
Informes de errores de producción
Cuando se produce un error grave del servidor o de la aplicación en un servicio o una aplicación de producción de WebCull, creamos automáticamente un informe de error limitado para que el personal autorizado de WebCull pueda investigar y reparar el fallo. Estos informes se generan para eventos como errores graves del servidor, excepciones no controladas, operaciones fallidas de la base de datos, errores de JavaScript y rechazos de promesas no controlados, y otros fallos clasificados expresamente como errores. Las advertencias rutinarias, la actividad normal del usuario y los análisis no generan estos informes.
Un informe de error de producción puede incluir el tipo de error y el mensaje depurado, la hora, la ubicación en el código fuente, el método y la ruta de la solicitud sin parámetros de consulta, las versiones de la aplicación y del entorno de ejecución, identificadores internos de eventos o vinculados a cuentas, y un seguimiento técnico limitado sin argumentos de funciones. El texto del error se depura automáticamente para eliminar valores sensibles comunes, incluidas direcciones de correo electrónico, URL completas, credenciales, cookies, información de autorización, cadenas de consulta e identificadores largos. El sistema de informes no lee ni transmite para este fin la URL de la página actual, los cuerpos de solicitudes o respuestas, el contenido de la página, el almacenamiento local, los tokens de cuenta ni los datos de marcadores. Los informes tienen un tamaño limitado, su acceso está restringido al personal autorizado y se utilizan únicamente para investigar y reparar fallos de producción.
Correspondencia
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, incluidas quejas sobre cómo tratamos tu información, escribe a [email protected] para que podamos investigar y responder.
Cuando se aplique el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.